客服代表简历样本个人求职简历范文/应聘简历样本

  • 姓名:Texhr

    年龄:39岁

    户籍:

    学历:大学专科

    联系电话:

  • 性别:女

    经验:18年

    现居住地:佛山

    专业:服装设计

    邮箱:

求职意向

离职,3-5天

针织,服装服饰,织带,面辅料

客服代表,业务跟单,销售代表

广州,佛山

8000-9000元

7210

工作经历
佛山智布互联纺织有限公司 针织面料海外客服主管 (2019年4月~2020年4月)
负责gap,old navy,nautica,h&m 等知名品牌的面料销售/订单跟进/测试/出货/客诉,为海内外客户提供高水平的客户服务,以处理和完成订单,以及组内管理工作,带领小团队制定销售目标共同进步;
定期和海内外客人做月/季度预算,缩短样办和大货交期,并推荐公司的强势布种以争取更多的订单,
定期和销售经理汇报销售情况,及时报告以及反馈客人意见;
完成上级安排的报价/接待海内外客人/员工培训/工作流程总结编写/每周工作汇报等任务;
结合工作经验,在管理不同的项目的同时优化现有的流程。

广东溢达纺织有限公司
        辅料跟单副主任 (2013年3月~2019年4月任职6年)–负责跟进美国著名品牌tommy hilfiger/calvin klein的辅料开发以及大货工作,开发辅料包括绣花章/硅胶章/唛头/纽扣/吊牌/胶袋等车缝及包装物料。熟悉辅料的特性,并会结合成衣的使用方法以及布料情况给予客人合理的建议。根据客人要求打样办/核价/报交期等等,再将信息清晰地传达给工厂生产。在公司b2b平台接国内外客人的订单并跟进,安排辅料测试和处理客户投诉。会结合各方面情况提前做季度预算,统筹计划,例如提前备原料,以便节省成本和缩短生产周期。所负责的品牌tommy hilfiger在公司辅料品牌中年销售额接近usd900万,位居第二。
	成衣跟单主管 (2007年9月~2011年11月 任职4年)– 负责跟进美国知名品牌nautica/jos.a.bank/ casual male成衣的样板开发和大货订单,主打男装梭织衬衫,熟悉布和制衣流程。工作包括和国外以及香港客人沟通订单事宜,例如报价/款式要求/成衣洗水/交期问题等等。根据客户的要求打成衣样办批办,订购布料/辅料,和工厂紧密联系以确保及时准确定购和交货,后续安排测试和处理客户投诉。所负责的品牌nautica销售额位居公司top5.

	船务文员(2003年~2007年9月  任职4年) -- 能熟练制作例如形式发票、装箱单、商业发票单证及成衣销售报表;了解信用证的操作,并根据信用证的要求做单证文件;同时协助报关员工作,与香港物流公司等紧密联系. 同时负责公司成衣配额的调控, 根据工厂的订单及所分配的配额申请纺织品出口许可证、产地证及临时许可证,并对其进行调控。


教育经历
桂林医学院      大学专科
自我评价
本人务实肯干,头脑灵活,性格开朗,工作细心严谨,沟通能力强,有着丰富的纺织外贸客服经验,良好的与工厂/客人沟通技巧。高度团队合作精神和责任感,极富职业道德和契约精神。有团队管理经验,高效运用小团队,完成销售目标。
技能专长

良好

丰富的纺织外贸客服经验,良好的与工厂/客人沟通技巧。高度团队合作精神和责任感,极富职业道德和契约精神。有团队管理经验,高效运用小团队,完成销售目标。

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