岗位主要职责： 1、负责跟踪所属区域的每张订单生产进展情况（每张订单录入sap系统，制造、染厂、检验、加工环节货期的跟进；跟进需上机花型的排机）确保货期准确性。 2、根据每日的工作计划，查看订单进度，染整、打色情况，回复客人邮件，整理当天发货清单安排发货等。 3、跟进客户所需的样品、色卡、大货版整理、登记后并准时寄给客户。 4、接待客户，回复客户的咨询，做好售前、售中、售后服务，建立良好的客情关系。 5、处理客户投诉，及时了解客户需求。 6、负责相关报表的制作（例如：月对账单、销售单、生产进度表等）。 岗位录用要求： 1、大专学历，性格开朗，精神面貌佳，责任心强； 2、熟练操作办公软件； 3、良好的沟通能力与协调能力 4、有二年以上同等岗位工作经验优先，应届生亦可。