客服跟单岗位职责

客服跟单做什么？我们为您全方面介绍：客服跟单工作内容、岗位职责等内容，希望您对客服跟单岗位职责有全面认知！

客服跟单岗位职责1

岗位职责：
1.电话，营销qq，微信等接待客户询价、查货、制单，发货后跟进；
2.面料库存与电脑系统数据校对；
3.文字录入等简单文员工作；
4.社保与公积金协助办理；
5.简单办公室后勤事务；

岗位要求：
1.耐心，细心，热情，性格开朗；
2.熟悉电脑操作，打字熟练，有进销存软件使用经验者优先；
3.有皮革面料从业经验者优先；
4.公司包住且有配车，有驾照者优先；

客服跟单岗位职责2

1、熟练掌握与客户沟通话术，为客户提供专业优质的咨询服务；
2、公司提供优质的客户资源，精准定位的客户群体，需要维护老客户；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，为客户提供优质服务；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
5、定期反馈业务情况，优化业务流程。

任职资格：
1、中专及以上学历，纺织专业，客服或销售工作经验1年以上；
2、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力和承压能力；
3、对销售工作有较高的倾向和热情；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

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